Kader helpt bij

Klachtenmanagement

Jouw snelle en persoonlijke aanpak en de correcte afhandeling van klachten zorgt dat klanten zich belangrijk voelen en dat betaalt zich uit in loyaliteit, tevredenheid en vertrouwen. Het goed oplossen van een klacht zorgt dus op deze manier voor positieve mond-tot-mond reclame.

Offerte
Stel ons je vraag
Aan de slag met Klachtenmanagement

Klachten eenvoudig opvolgen met de juiste software? Kom direct in contact met Kader voor jouw vraagstuk.

Contact Digital solutions

Single Sign On

Single sign-on zorgt ervoor dat je eenmalig inlogt met je bedrijfsaccount, waarna automatisch toegang wordt verschaft tot de software.

Flexibel systeem

Door verschillende gebruiksmodules uit- en aan te kunnen zetten personaliseer je jouw software en daarmee de functionaliteiten van wat jij nodig hebt.

Data analyse

Aan de hand van het overzichtelijke dashboard houd je overzicht en controle op de opvolgstatus van taken. Trends worden inzichtelijk, zodat je pro-actief arbobeleid kan voeren.

Organisatiestructuur

Gebruikers kunnen in de structuur altijd naar beneden kijken, maar nooit omhoog. Zo heb je alleen toegang tot de informatie die voor jou relevant is

Klachtenmanagement software

Krijg je in veel of mindere mate te maken met klachten, dan wil je dat ze zo goed en prettig mogelijk worden opgelost. Met de software van Kader krijg je grip op processen die niet jouw dagelijkse bezigheid zijn, maar er nou eenmaal wel bij horen. Met klachtengregistratie software krijg je waardevolle inzichten en kun je direct sturen op optimale tevredenheid. 

  • Snel en passend afhandelen van klachten en melingen
  • Interactieve dashboards geven je inzicht in type klacht en oorzaak
  • Taken worden automatisch uitgezet bij de juiste behandelaar
  • Bij herhalende klachten een automatisch online-alert

Klachten worden onderdeel van de PDCA-cyclus voor verbeteren

Benieuwd naar onze software?

Neem vrijblijvend contact met ons op.

088-9951305

digital@kader.nl

Of vraag direct een demo aan
Download

Factsheet Klachtenmanagement

Een adequaat proces voor goede klachtenafhandeling is belangrijk voor klanten, maar ook leveranciers en andere
betrokkenen. De SaaS oplossing van Kader Digital ondersteunt jouw klachtenmanagement proces.

Download
  •  *
    naam@bedrijf.nl
  •  *
  •  *
Nieuw

Onze nieuwste artikelen

22/05/2024

Staat jouw RI&E in een spreadsheet? Dat kun je beter niet doen!

Lees verder

Drie redenen om over te stappen op online audits in de zorg

Lees verder
25/03/2024

De waarde van een goede nulmeting voor risicomanagement in de zorg

Lees verder